Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Ihnen ein freiwilliges 30 Tage-Rückgaberecht ab Erhalt der Ware.

Innerhalb dieses Zeitraums dürfen Sie die Ware auspacken, prüfen und im üblichen Umfang testen, wie es auch in einem Ladengeschäft möglich wäre.

Sollten Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sein, können Sie es innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden.

Bei einer Nutzung, die über die übliche Prüfung hinausgeht und zu einer Wertminderung der Ware führt, behalten wir uns vor, einen angemessenen Wertersatz zu verlangen.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung im Rahmen des freiwilligen 30 Tage-Rückgaberechts tragen Sie selbst.

Dieses freiwillige Rückgaberecht lässt Ihre gesetzlichen Widerrufsrechte unberührt.

Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

Matthias Puschmann
Clara-Zetkin-Siedlung 9
08280 Aue-Bad Schlema
Deutschland
Mail: m. puschmann@fittibag.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, mit Ausnahme der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung der Ware

Die Ware ist unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an folgende Adresse zurückzusenden:

Matthias Puschmann
Clara-Zetkin-Siedlung 9
08280 Aue-Bad Schlema
Deutschland

Rücksendekosten

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst.

Wertersatz

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,

die nicht vorgefertigt sind und
für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist, oder
die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.

Dies gilt insbesondere für personalisierte Taschen, die nach Kundenvorgaben (z. B. mit vom Kunden bereitgestelltem Logo) gefertigt werden.